1. Tillämpning

Dessa användarvillkor (“Villkor”) gäller mellan VVIKT AB, org.nr 559485-9539, med adress Kungsbro Strand 29, 112 26 Stockholm (“VVIKT AB”) och dig som användare (“Användaren” eller “Du”) av tjänsten (“Tjänsten”) som tillhandahålls via varviktnedgang.se (“Webbplatsen”). Genom att registrera ett konto, ladda ner applikationen och använda Tjänsten, godkänner du dessa Villkor. Villkoren är tillämpliga för alla som besöker Webbplatsen eller använder Tjänsten och riktar sig främst till användare bosatta i Sverige.

2. Om tjänsten

VVIKT AB tillhandahåller en digital tjänst för viktnedgång och hälsostöd. Tjänsten kombinerar medicinsk rådgivning med vägledning inom kost och träning. Som användare kan du få tillgång till legitimerad vårdpersonal, såsom läkare, för att stödja din viktminskningsresa. VVIKT är en medicinsk verksamhet som står under tillsyn av Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och följer relevanta lagar och föreskrifter såsom patientsäkerhetslagen (2010:659) och patientdatalagen (2008:355).

3. Användarregistrering

För att använda Tjänsten måste du vara minst 18 år gammal. Användningen av Tjänsten ska endast avse din egen hälsa och välbefinnande; användning för någon annan persons räkning är inte tillåten.

4. Användarens ansvar

För att VVIKT AB ska kunna ge dig adekvat vård är det viktigt att du lämnar sanningsenliga och fullständiga uppgifter om din hälsa, dina symptom och tidigare behandlingar. Om du under vårdperioden upplever akuta sjukdomstillstånd ska du omedelbart kontakta en akutvårdsenhet eller ringa 112. Du ansvarar för att hålla din inloggningsinformation säker och får inte dela den med obehöriga. Om du misstänker att ditt konto blivit komprometterat ska du omedelbart meddela VVIKT AB på info@vevil.se och vidta nödvändiga åtgärder för att skydda ditt konto.

5. Otillåten användning

Tjänsten får endast användas enligt dessa Villkor. Det är förbjudet att spela in eller dela videomöten och konsultationer med vårdpersonal utan uttryckligt tillstånd. VVIKT förbehåller sig rätten att tillfälligt eller permanent stänga av användare som bryter mot dessa Villkor eller misstänks använda Tjänsten på ett otillbörligt sätt. Vid missbruk kan du bli skyldig att ersätta VVIKT för alla skador som uppstår till följd av överträdelser, inklusive juridiska kostnader och eventuella anspråk från tredje part.

6. Ansvarsbegränsning

VVIKT strävar efter att Tjänsten ska vara tillgänglig utan avbrott men tar inte ansvar för driftstörningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis problem med användarens egen hårdvara, nätverksanslutning eller tredjepartsprogram. VVIKT förbehåller sig rätten att tillfälligt avbryta Tjänsten för underhåll och uppgraderingar. Vi ansvarar inte för innehåll på externa länkar eller i tredjepartsapplikationer som integreras med vår Tjänst.

7. Pris och betalning

Som användare förbinder du dig att betala de avgifter som framgår på Webbplatsen eller enligt överenskommelse vid tecknande av Tjänsten. Betalning sker vanligtvis i förskott via vår betaltjänstleverantör. VVIKT förbehåller sig rätten att ändra avgifter och betaltjänstleverantör med minst trettio (30) dagars varsel. Vid en prisändring har du rätt att säga upp Tjänsten enligt uppsägningsbestämmelserna i dessa Villkor. Kostnader för eventuella utskrivna läkemedel ingår inte i Tjänstens avgift och betalas separat.

8. Avtalstid och ångerrätt

Dessa Villkor börjar gälla från det att du accepterar dem och tecknar en prenumeration på Tjänsten. Det finns ingen bindningstid, och du kan när som helst säga upp Tjänsten genom att kontakta oss via info@vevil.se.
Ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller inte för digitala tjänster som levereras omedelbart. Genom att acceptera våra villkor och genomföra betalning ger du ditt uttryckliga samtycke till att avstå från ångerrätten för de digitala tjänster som tillhandahålls.

9. Personuppgifter och cookies

För information om hur vi hanterar dina personuppgifter och cookies, se vår Integritetspolicy. VVIKT följer dataskyddsförordningen (GDPR) samt patientdatalagen (2008:355) för medicinska uppgifter.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll och alla immateriella rättigheter kopplade till Tjänsten och Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, bilder, varumärken och programvara, tillhör VVIKT eller dess licensgivare. Du får inte kopiera, distribuera, ändra eller på annat sätt använda vårt innehåll utan uttryckligt skriftligt tillstånd från VVIKT.

11. Force majeure

VVIKT är inte ansvarig för förseningar eller bristande fullgörelse av våra åtaganden om detta orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejker, epidemier eller tekniska problem som vi inte kan påverka.

12. Uppsägning av tjänsten

Du kan säga upp Tjänsten när som helst enligt de villkor som gällde vid tecknandet av prenumerationen. Uppsägning sker genom att kontakta VVIKT via info@vevil.se.

13. Meddelanden

Du ska tillhandahålla en giltig e-postadress och ett telefonnummer för att vi ska kunna skicka dig viktig information om ditt konto och Tjänsten. Det är ditt ansvar att hålla dessa uppgifter uppdaterade. Meddelanden anses mottagna när de skickats till den e-postadress eller det telefonnummer du angett.

14. Ändringar av villkoren

VVIKT förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på Webbplatsen eller kommuniceras till dig på annat sätt. Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringarna har trätt i kraft innebär att du godkänner de nya villkoren.

15. Lagval och tvistlösning

Dessa Villkor styrs av svensk lag, och eventuella tvister ska avgöras i svensk allmän domstol. Har du klagomål på Tjänsten kan du kontakta oss via info@vevil.se. Du kan också vända dig till relevant tillsynsmyndighet. Eftersom VVIKT bedriver medicinsk verksamhet kan du vid vårdrelaterade klagomål även kontakta Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

16. Ikraftträdande

Dessa Villkor gäller från och med 18 februar 2025 och ersätter tidigare användarvillkor.